ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 15 декабря 2025

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как UP-X (далее «Компания», «Мы», «Нас» или «Наш») собирает, использует, хранит, раскрывает и защищает персональные данные, когда вы («Пользователь», «Вы» или «Ваш») получаете доступ к нашей платформе и связанным сервисам или используете их (совместно именуемые «Платформа»).

Регистрируя учетную запись, получая доступ к любой части Платформы или добровольно предоставляя персональную информацию, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли условия настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящей Политикой или какой-либо ее частью, вы должны воздержаться от использования Платформы или предоставления персональных данных.

Мы обязуемся обрабатывать персональные данные законно, справедливо и прозрачно, в соответствии с применимым законодательством и другими нормативными актами. Настоящая Политика предоставляет четкую информацию о:

Типах персональных данных, которые мы собираем;

Целях и правовых основаниях обработки ваших данных;

Как и с кем ваши данные могут быть переданы;

Ваших правах в отношении персональных данных и способах их осуществления;

Мерах защиты, применяемых для защиты вашей конфиденциальности.

Платформа предназначена только для пользователей, достигших совершеннолетия в своей юрисдикции (или не менее 18 лет). Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних. Если мы узнаем, что такие данные были собраны, мы немедленно удалим их и, при необходимости, деактивируем связанную учетную запись.

1. Кто мы

Мы действуем как Контроллер данных, что означает, что мы определяем цели и правовую основу для обработки ваших персональных данных.

Информация о Контроллере данных:

Контактный email: support@upx.game

2. Категории собираемых персональных данных

2.1. Мы собираем персональные данные из различных источников, которые подробно описаны в разделе 3 настоящей Политики. Категории собираемых данных включают:

A. Данные, предоставленные вами напрямую

Это включает персональную информацию, которую вы добровольно предоставляете при взаимодействии с нашими Сервисами, такую как:

Полное имя, дата рождения и контактные данные (email, номер телефона, адрес проживания);

Платежная информация, необходимая для обработки транзакций;

Документы, представленные для целей верификации или соответствия;

Коммуникации со службой поддержки клиентов, включая запросы и отзывы.

B. Данные, созданные при использовании наших Сервисов

Во время использования платформы мы можем собирать данные, связанные с вашей деятельностью, включая:

Контент, который вы создаете или отправляете на платформе;

Записи о ваших транзакциях и истории ставок;

Технические детали об устройстве и браузере, используемых для доступа к Сервисам;

Данные журналов, включая IP-адрес, временные метки доступа и шаблоны навигации.

C. Автоматически собираемые технические данные

Определенная информация собирается автоматически при доступе и использовании Сервисов, такая как:

IP-адрес и приблизительное географическое местоположение;

Тип браузера, операционная система и идентификаторы устройств;

Языковые настройки и настройки пользователя;

Диагностическая информация, включая отчеты об ошибках и сбоях.

2.2. Эти данные используются для предоставления, поддержания, улучшения и защиты наших Сервисов, а также для обеспечения соответствия правовым и нормативным обязательствам.

3. Источники персональных данных

3.1. Мы собираем персональные данные напрямую от вас, когда вы взаимодействуете с нашей Платформой, включая регистрацию, управление учетной записью, депозиты, выводы и коммуникации со службой поддержки клиентов.

Кроме того, мы можем получать персональные данные из следующих источников:

A) Сторонние поставщики услуг, такие как платежные процессоры, службы верификации личности и маркетинговые партнеры;

B) Публично доступные источники, включая социальные сети или публично доступные базы данных;

C) Автоматизированные технологии, включая файлы cookie, веб-маяки и другие инструменты отслеживания, которые собирают информацию об использовании вами нашей Платформы.

3.2. Мы обеспечиваем, чтобы любые персональные данные, полученные от третьих лиц, обрабатывались в соответствии с применимыми законами о защите данных и с уважением к вашим правам на конфиденциальность.

4. Цель и правовая основа обработки

4.1. Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные строго для определенных и законных целей, каждая из которых поддерживается одним или несколькими правовыми основаниями в соответствии с применимыми законами о защите данных.

A. Предоставление Сервисов. Мы обрабатываем ваши данные для создания и поддержания вашей Учетной записи, предоставления доступа к нашей игровой платформе, предоставления бонусов и рекламных предложений, а также для обеспечения надлежащей технической работы наших Сервисов.

Правовая основа: Договорная необходимость: для выполнения соглашения между вами и Оператором.

B. Верификация личности и соответствие. Ваша информация используется для верификации вашей личности, проведения процедур «Знай своего клиента» (KYC) и соблюдения требований по борьбе с отмыванием денег (AML) и финансированием терроризма, как того требует закон.

Правовая основа: Правовое обязательство: для соответствия применимым нормативным стандартам.

C. Финансовые транзакции. Мы обрабатываем персональные и финансовые данные для принятия депозитов, выполнения выводов, управления балансами счетов и расследования или разрешения споров, связанных с платежами.

Правовая основа: Договорная необходимость; Правовое обязательство для ведения финансовых записей.

D. Персонализация и улучшение сервиса. Мы анализируем шаблоны использования и предпочтения, чтобы адаптировать предложения, рекламные акции и рекомендации к вашим интересам, а также для улучшения функциональности, безопасности и производительности нашей платформы.

Правовая основа: Законные интересы: для улучшения пользовательского опыта; Согласие, где требуется для маркетинга или профилирования.

E. Поддержка клиентов и коммуникации. Мы используем ваши контактные данные и информацию об учетной записи для ответа на ваши запросы, предоставления помощи и отправки важных обновлений, связанных с сервисом.

Правовая основа: Договорная необходимость; Законные интересы в обеспечении эффективной коммуникации.

F. Предотвращение мошенничества и безопасность. Данные обрабатываются для обнаружения, расследования и предотвращения мошеннических транзакций, злоупотребления услугами или других незаконных или вредоносных действий, а также для защиты целостности наших систем.

Правовая основа: Законные интересы в защите платформы; Правовое обязательство, где требуется отчетность.

G. Правовое и нормативное соответствие. Мы сохраняем и раскрываем определенные данные для соответствия налоговым, антимошенническим, лицензионным и другим законодательным требованиям, применимым в нашей юрисдикции.

Правовая основа: Правовое обязательство.

H. Защита жизненно важных интересов. В редких обстоятельствах мы можем обрабатывать данные для защиты вашей безопасности или безопасности другого лица.

Правовая основа: Жизненно важные интересы.

5. Как мы используем ваши данные

5.1. Мы обрабатываем персональные данные только для целей, которые соответствуют нашим обязательствам, характеру наших Сервисов и применимому законодательству. В частности, ваши данные могут использоваться для:

A. Предоставления и поддержания наших Сервисов. Работа игровой платформы, регистрация и управление Учетными записями, обеспечение участия в играх, обработка транзакций и обеспечение технической функциональности.

B. Оптимизации и улучшения пользовательского опыта. Анализ использования платформы, разработка новых функций и предоставление контента, предложений и рекомендаций, адаптированных к вашим интересам.

C. Обеспечения правового и нормативного соответствия. Выполнение обязательств, связанных с лицензированием, ответственной игрой, борьбой с отмыванием денег (AML), процедурами «Знай своего клиента» (KYC), налогообложением и хранением записей.

D. Защиты целостности платформы. Обнаружение, расследование и предотвращение мошенничества, нарушений безопасности, неправомерного использования услуг или нарушений наших Условий и положений.

E. Предоставления поддержки и разрешения споров. Ответ на ваши запросы, обработка жалоб и посредничество в любых вопросах, связанных с учетной записью или транзакциями.

F. Коммуникации важных обновлений. Уведомление вас об изменениях в наших сервисах, условиях или политиках, а также отправка юридически требуемых уведомлений.

6. Передача и раскрытие данных

6.1. Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные. Однако мы можем делиться ими с тщательно отобранными третьими лицами, когда такое раскрытие является законным, необходимым для предоставления наших Сервисов или требуется применимыми нормативными актами. В частности, ваши данные могут быть раскрыты:

A. Аффилированным организациям. Компаниям в нашей корпоративной группе, которые поддерживают работу, разработку и обслуживание Платформы.

B. Авторизованным поставщикам услуг. Доверенным партнерам, привлеченным для выполнения услуг от нашего имени, включая обработку платежей, верификацию личности, соответствие AML/KYC, предотвращение мошенничества, аналитику, хостинг и поддержку клиентов.

C. Регуляторным органам и правоохранительным органам. Государственным агентствам, надзорным органам или судам, где раскрытие требуется по закону, нормативному акту или судебному решению.

D. Профессиональным консультантам. Юридическим, налоговым, аудиторским и другим консультантам, связанным профессиональными обязательствами по конфиденциальности.

E. Корпоративным сделкам. Потенциальным или фактическим покупателям, инвесторам или партнерам в случае слияния, поглощения, реструктуризации или продажи активов, при условии, что они обязуются обрабатывать ваши данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

F. С вашим явным согласием. Любая другая передача будет происходить только там, где вы дали четкое и информированное согласие.

6.2. Все третьи лица, с которыми мы делимся вашими данными, по договору обязаны поддерживать строгую конфиденциальность, внедрять соответствующие меры безопасности и использовать ваши персональные данные исключительно для целей, для которых они были предоставлены.

7. Международная передача данных

7.1. Ваши персональные данные могут обрабатываться или храниться в странах за пределами вашей страны проживания, включая юрисдикции, которые могут не предлагать тот же уровень защиты данных, что и ваша домашняя юрисдикция. Такие передачи иногда необходимы для нас, чтобы работать с Платформой, предоставлять наши Сервисы и выполнять правовые или договорные обязательства.

7.2. При международной передаче данных мы применяем соответствующие меры защиты, чтобы обеспечить защиту ваших персональных данных, включая:

A. Для пользователей, находящихся в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или других юрисдикциях с эквивалентными системами защиты данных – применение Стандартных договорных положений (SCC) или других механизмов передачи, одобренных Европейской комиссией или соответствующими органами в соответствии с применимым законодательством.

B. Передача данных только в страны, официально признанные как обеспечивающие адекватный уровень защиты персональных данных.

C. При необходимости, обеспечение того, чтобы третьи стороны-получатели были по договору обязаны соблюдать строгие требования конфиденциальности, безопасности и защиты данных.

Эти меры предназначены для защиты вашей информации независимо от того, где она обрабатывается.

8. Хранение данных

8.1. Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были первоначально собраны, включая соответствие правовым, нормативным, налоговым, бухгалтерским или отчетным требованиям, а также для защиты наших законных деловых интересов. Как только соответствующие цели больше не применяются, и при условии, что никакие правовые, договорные или нормативные обязательства не требуют продолжения хранения, ваши данные будут безопасно удалены, стерты или необратимо анонимизированы.

8.2. Обратите внимание, что определенные категории персональных данных могут храниться сверх закрытия вашей Учетной записи или запроса на удаление в следующих случаях:

A. Когда хранение необходимо для защиты наших законных интересов или интересов третьей стороны, соответствия официальным запросам государственных или регуляторных органов, разрешения споров, расследования вопросов или принуждения к выполнению соглашений, которые вы заключили с нами.

B. Когда данные были необратимо анонимизированы, так что они больше не могут быть связаны с вами и, следовательно, перестают составлять персональные данные в соответствии с применимыми законами.

C. Когда продолжение хранения требуется для соответствия требованиям по борьбе с отмыванием денег (AML), финансированием терроризма (CTF) и другим законодательным или нормативным обязательствам, независимо от того, запросили ли вы удаление.

Мы регулярно пересматриваем данные, которые мы храним, чтобы убедиться, что они хранятся только в течение строго необходимого времени.

9. Права субъекта данных

9.1. Вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных, с учетом применимых правовых ограничений:

A. Право на доступ. Вы можете запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить копию вместе с информацией о целях обработки, категориях данных и получателях.

B. Право на исправление. Вы можете запросить исправление или обновление любых неточных, неполных или устаревших персональных данных, которые мы храним о вас.

C. Право на удаление. Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, когда они больше не нужны, когда согласие отозвано, когда обработка является незаконной или когда удаление требуется по закону.

D. Право на ограничение обработки. Вы можете запросить ограничение обработки в определенных ситуациях, например, при оспаривании точности или возражении против обработки.

E. Право на возражение. Вы можете возразить против обработки на основе наших законных интересов или для целей прямой маркетинговой коммуникации. Мы прекратим обработку, если нет убедительных правовых оснований для продолжения.

F. Право на переносимость данных. Вы можете запросить получение ваших персональных данных в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате или их прямую передачу другому контроллеру, где это технически возможно.

G. Право на подачу жалобы. Вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган, если вы считаете, что ваши персональные данные были обработаны с нарушением применимых законов о защите данных.

Мы будем обрабатывать все запросы в соответствии с применимыми законами и в установленные законом сроки.

10. Меры безопасности

10.1. Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты конфиденциальности, целостности и доступности ваших персональных данных, включая:

A. Технологии шифрования и безопасные протоколы связи;

B. Контроль доступа, механизмы аутентификации и разрешения на основе ролей;

C. Регулярный мониторинг системы, оценка уязвимостей и аудит безопасности;

D. Обучение сотрудников по защите данных и обязательствам по конфиденциальности.

10.2. Хотя мы принимаем все разумные меры для защиты вашей информации, ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных вашей Учетной записи и за все действия, выполняемые под вашей Учетной записью.

11. Файлы cookie и технологии отслеживания

11.1. Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта, анализа использования сайта и предоставления персонализированного контента и предложений. Эти технологии могут включать:

A. Сеансовые и постоянные файлы cookie для функциональности веб-сайта и аутентификации пользователей;

B. Аналитические файлы cookie для мониторинга производительности, трафика и шаблонов использования;

C. Таргетирующие или рекламные файлы cookie для доставки релевантных рекламных акций или контента третьих сторон.

11.2. Вы можете управлять или отключать файлы cookie через настройки вашего браузера. Однако некоторые функции Сервисов могут работать неправильно, если файлы cookie заблокированы или удалены.

11.3. Используя наши Сервисы, вы соглашаетесь на размещение и использование файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания, как описано в настоящей Политике.

12. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

12.2. Мы не обязаны уведомлять пользователей индивидуально о любых обновлениях или изменениях. Пользователи несут ответственность за периодический просмотр Политики, чтобы быть в курсе изменений.

12.3. Продолжение использования Платформы или Сервисов после публикации пересмотренной Политики конфиденциальности означает принятие новых условий. Если вы не согласны с обновленной Политикой, вы должны прекратить использование Платформы.

12.4. Платформа оставляет за собой право по своему усмотрению изменять, обновлять или заменять настоящую Политику конфиденциальности по мере необходимости для соответствия применимым законам, нормативным требованиям или операционным потребностям.

13. Разрешение споров и применимое право

13.1. Любой спор, разногласие или претензия, возникающие из настоящей Политики конфиденциальности или в связи с ней, включая ее существование, действительность, толкование, выполнение, нарушение или прекращение, регулируются и толкуются в соответствии с законами юрисдикции, где Компания зарегистрирована и ведет деятельность.

13.2. Используя Платформу, вы безотзывно соглашаетесь с тем, что:

A. Все споры подлежат исключительной юрисдикции компетентных судов юрисдикции, где Компания зарегистрирована и ведет деятельность;

B. Вы отказываетесь от любого права оспаривать место проведения или юрисдикцию на основе неудобного форума или отсутствия личной юрисдикции;

C. До начала судебных разбирательств обе стороны должны приложить разумные усилия для разрешения вопроса дружелюбно путем письменного уведомления и прямых переговоров;

D. Настоящий пункт применяется ко всем спорам, связанным со сбором, обработкой и защитой персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

14. Контактная информация

14.1. По любым вопросам, запросам или опасениям относительно ваших персональных данных или настоящей Политики конфиденциальности вы можете связаться с нами по адресу:

Email: support@upx.game

14.2. Мы будем отвечать на запросы в соответствии с применимыми законами и стремиться решать любые проблемы оперативно.